Hoja de reclamación virtual

Libro de Reclamaciones

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor, esta institución cuenta con un Libro de Reclamaciones a tu disposición.

HUAYNILLADA PERÚ S.A.C. · RUC 20000000001 · Chachapoyas, Amazonas – Perú

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el Indecopi. Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

1. Identificación del consumidor

Nombre completo

Documento

Número de documento

Domicilio

Teléfono

Correo electrónico (aquí te enviamos la constancia)

Soy menor de edad

Padre, madre o apoderado (solo si eres menor de edad)

2. Identificación del bien contratado

Servicio Producto

Monto reclamado (S/) (opcional)

Código de reserva o pedido (opcional)

Negocio involucrado (si corresponde)

Descripción del producto o servicio

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

ReclamoDisconformidad relacionada con los productos o servicios contratados. QuejaMalestar o descontento no relacionado con los productos o servicios, o con la atención al público.

Detalle

Pedido (qué solución esperas)

Declaro que los datos son verdaderos y acepto que se usen para atender este reclamo, según la Política de privacidad.